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공지사항

[공지] 안전하고 깨끗한 차량 이용을 위한 유카 이용 규칙 알아보기 :D

2020-02-04


안녕하세요. 유카입니다. :D
유카 차량 이용 규칙을 안내드립니다.
모두 함께 안전하고 깨끗한 차량을 이용할 수 있도록 매너를 지켜주세요~!

▷ 운행 전 차량 상태 확인!
차량 파손 및 사고에 대한 책임이 본인에게 있지 않음을 확인할 수 있도록, 반드시 운행 시작 전에 차량 상태를 확인해주세요.
운행 전 내·외부에 파손 또는 사고 흔적이 있다면 해당 부분의 사진을 촬영 후, ​모바일 스마트키의 차량 사진 전송 버튼을 클릭해 사진을 보내주시기 바랍니다. 사진 촬영이 불가한 상태일 경우는 차량 탑승 전 고객센터로 연락 부탁드립니다.

▷ 차량 내 금연!
유카의 모든 차량은 금연 차량입니다.
차량 내 흡연 사실 적발 즉시 페널티가 부과됩니다.
페널티: 1만원 + 차량 내부 세차 비용 실비 (승용 10만원, SUV/승합 20만원)

▷ 깨끗한 차량 이용!
유카는 여러 사람이 함께 사용하는 모빌리티 서비스입니다.
다음 이용자를 위해 차량 반납 전 실내를 깨끗하게 정리해주세요~
차량 내 청결 상태 불량 적발시 페널티가 부과됩니다.
페널티: 1만원 + 차량 세차 비용 실비

▷ 반납 시간 준수!
기다리고 있을 다음 이용자를 위해 약속한 차량 반납 시간을 꼭 지켜주세요~!
부득이하게 반납 시간을 지킬 수 없을 경우에는 미리 예약 종료 일시를 연장하거나 고객센터로 연락 후 차량을 이용해주세요.
연장 없이 차량 이용 및 반납시 지연 시간에 따른 페널티가 추가로 부과됩니다.

▷ 운행 중 사고 발생시 고객센터로 연락하기!
운행 중 사고 또는 차량 결함 발생으로 긴급 출동이 필요할 경우 반드시 고객센터로 연락해주세요.
고객센터에 연락없이 사고 당사자간 합의를 보거나, 시간이 흐른 뒤 사고 현장을 이탈하여 사고를 접수하시는 경우 보험 처리가 어려울 수 있습니다. 또한 사고 발생시 보험 적용을 위해 아래 사항을 확인해주시고, 가능할 경우 사고 현장 및 차량 파손 부위를 촬영해 보관해주시면 사고 처리에 도움이 됩니다.
[사고 발생시 확인 사항]
- 사고 발생 일시
- 사고 발생 장소
- 당사 차량 피해 상태
- 상대 차량 및 운전자 정보
- 상대 차량 피해 상태
- 인적 피해 발생 여부​


그 밖의 궁금하신 사항은 페널티 요금 또는 FAQ를 참고해주시기 바랍니다.
유카와 함께 즐거운 드라이빙하세요! :D